POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Titular: David Monllor Roselló
- NIF: 48412223Y
- Domicilio: Carretera de Valencia,97. Ribarroja del Turia (46190) Valencia
- Correo electrónico: info@portaturia.es
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar la compra de productos realizada a través de la tienda online.
- Tramitar pedidos, envíos y recogidas en tienda.
- Gestionar pagos, facturación y obligaciones fiscales.
- Atender consultas, solicitudes o incidencias.
- Gestionar devoluciones y garantías.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los pedidos realizados.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento del usuario o una base legal que lo permita.
3. Datos que se recopilan
Dependiendo del uso de la web, podrán recopilarse los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección postal.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos necesarios para la facturación.
- Información relativa a los pedidos.
- Información técnica derivada de la navegación por la página web.
Los datos bancarios o de tarjeta no serán almacenados por el titular cuando el pago sea gestionado directamente por una pasarela de pago externa.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- La ejecución del contrato de compraventa.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento del usuario cuando sea necesario.
- El interés legítimo del responsable para la gestión de consultas, incidencias y mejora del servicio.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente permanecerán bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil y demás normativa aplicable.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, entre ellos:
- Empresas de transporte y mensajería.
- Entidades financieras o proveedores de pago.
- Asesorías contables o fiscales.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
No se realizarán cesiones de datos distintas de las previstas legalmente.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general no se realizarán transferencias internacionales de datos.
En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente con las garantías previstas por el RGPD.
8. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud junto con un documento acreditativo de identidad al correo electrónico: info@portaturia.es
Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de los datos
El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado y proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.
10. Menores de edad
La tienda online no está dirigida a menores de 18 años. En caso de detectarse la recogida de datos de un menor sin autorización de sus representantes legales, dichos datos serán eliminados a la mayor brevedad posible.
11. Modificaciones
El responsable podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos o al funcionamiento de la tienda online. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.